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坐高铁出行 逐步推行“铁路畅行”扫码便捷服务

2022-08-13 旅游活动 作者:许文峰

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长三角这些列车上,将上新“铁路畅行码”啦!

在哪儿扫?有什么用?

这里有您想要的、需要的各种功能,一起看看吧

8月16日起,长三角铁路在配属的CR300、CR400型复兴号列车上逐步推行“铁路畅行”扫码服务。

旅客扫描座椅右方扶手上的二维码,即可查询列车运行信息,畅享餐饮选购、补票升席等便捷服务。

据了解,合肥的铁路畅行码正在逐步更换中,目前仅在复兴号列车中更换,如合肥南至北京南G42、安庆至上海虹桥G7146、阜阳西至深圳北G1601、合肥南至西安北G3168等车次。此次更换的铁路畅行码是原先二维码的升级版,优化和增添了更多服务功能。

坐高铁出行 逐步推行“铁路畅行”扫码便捷服务

合肥南开往北京南G42列车上,旅客正在体验扫码服务。徐婕 摄

据悉,铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息集合在一起,扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、列车时刻表、到站天气情况、正晚点信息、列车行驶轨迹等。

坐高铁出行 逐步推行“铁路畅行”扫码便捷服务

铁路畅行码同时集成12306APP中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反馈、问卷·建议、信息服务、畅行商城等服务功能,旅客打开微信12306小程序,点击下方“铁路畅行”也可直达该页面。

坐高铁出行 逐步推行“铁路畅行”扫码便捷服务

在阜阳西开往深圳北的G1601次列车上,旅客正在通过手机扫描“畅行码”。姜涛 摄

“铁路畅行码可让旅客享受到多样化、个性化的普惠服务。”上海客运段G26次列车长薛峰介绍,在列车上,旅客只需使用手机扫描座椅扶手上的畅行码,选择相应的服务,列车工作人员会尽快联系旅客,“比如重点旅客服务,铁路可受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购车票旅客的服务需求。”

目前,上海客运段、南京客运段、杭州客运段、合肥客运段、华铁旅服公司等相关单位正进行列车座椅扶手二维码粘贴、制度完善、软件升级、人员培训、系统调试等准备工作。中国铁路上海局集团有限公司配属的其他动车组(含复兴号CR200J动力集中型动车组)列车暂时维持原有的扫码服务模式。

文字 | 许文峰 梁浩然 全媒体记者黄紫燕

来源: 合肥日报

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